 BASS
應用流程圖 |
鉅林專精於金融市場行銷顧客資訊(MCIF)，與整合CRM平台之建置，而根基於多年金融產業導入與諮詢的經驗，BASS的目標在為銀行的經營構建一個高效益、單一資訊管理系統介面，並協助銀行強化整合性行銷與客戶互動服務。
適用不同型態銀行的產品組合
BASS 系統穩定性佳、操作流程簡易、技術架構具擴充性、並兼顧模組化功能組合的高度彈性。因此能滿足金控集團資訊整合與zero-footprint的管理需求，同時也符合中小型行庫，階段性企業目標與特定使用對象的需求。與一般大型套裝軟體相比，BASS
的高度適用性、銷售彈性、與本土化更能降低導入成本，保證導入效益。 |
| 應用管理智庫與BI應用整合 |
| BASS 的主要後端資訊來源，為客戶總歸戶管理資訊智庫、與 營運績效管理資訊智庫，幫助銀行了解客戶價值的廣度與深度，以及將管理會計、線上交易資料轉換為有意義的績效管理資訊，協助企業發展一致的行銷與客服行動，同時提昇業務結構規劃運籌之效益，與整合的決策支援。而前台的商業智慧應用，則提供了經理人資訊版（ManagerInformation
Board）、智慧分析模版（Analysis Service Pack）等等。 |
全方位解決方案的建置應用
本公司自銀行全行資料倉儲專業經驗出發，
拓展出更完整、更有效益的資料加值服務，
因而對於能讓銀行享有真正實質應用效果的
客戶滿意度也深具信心。BASS 的功能設計
不但兼具廣度與深度，且經過實際導入的不
斷驗證與改進。首先。整個產品家族可大致
區隔三種使用層面: |
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決策管理層
主要為總行營業部室主管、高階業務主管、分行主管等，其應用將著重操作的簡易，資訊彙集的完整性，與視覺化的摘要指標呈現。讓主管得以在最短的時間內可一目瞭然其最迫切需要的資訊。其應用在經理人資訊版、CRM查詢等。
情報分析層
一般為熟悉業務流程與資料特性的分析人員，例如業務主辦人員、行銷企劃部門、各業務部室市場、風險分析人員、與專門資料分析人員。其應用將著重資料的豐富性，功能的靈活度與個人化。例如智慧分析模版、客戶交叉銷售分析、與客戶行銷資料採礦模型。
行銷業務層
使用對象可包括各主要業務的理財專員與內部電話行銷、客服人員，提供整理完畢可立即調閱的客戶基本背景與交易情形摘要。其應用可以為行銷名單、業務行銷管理、與CRM查詢。
接下來，BASS 為不同使用對象，也提供了一些商業智慧主題應用模版，可分別滿足快速導入，
與彈性功能應用的不同企業目標，例如 :
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客戶歸戶資訊總攬